保利物業見“圾”行事，攜手政府共建美麗東莞
- 發布時間：2021-02-22
- 發布者： 本站
- 來源： 保利物業
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如今，生態文明建設已被納入國家發展總體布局，建設美麗中國已經是中國人民心向往之的奮斗目標。垃圾分類，是民生的關鍵小事，也是社會發展的大事。
2020年12月27日，保利物業正式接管松山湖園區垃圾分類引導員項目。未來，將以政府為主導、以保利物業為主體、服務對象積極參與的“三位一體”的新型公共服務管理模式，政企合力推進東莞市松山湖園區垃圾分類先行示范區建設，打造潔凈有序東莞。
此次政企合作，響應了國家在城市治理中引入多方主體和社會資源參與的倡導，更是進一步推動綠色發展方式和生活方式的重要舉措。在保利物業高效、精細的管理和專業、人文的服務下，松山湖園區的垃圾分類工作有序推進，擦亮著東莞的文明底色。
3天，搭建網格化區域服務體系
松山湖園區規劃控制面積共72平方公里，包含38個住宅小區。在沒有村、社區和居民委員會的情況下，住宅小區垃圾分類工作是松山湖垃圾分類建設的重點。
去年，保利物業發布了“鎮興中國”公共服務產品體系——5G產品服務包，其中的拳頭產品“網格化基礎治理”，是圍繞政府精細化、網格化治理需求，打造“網格化基礎治理”，覆蓋綜合監管、環境監管、交通協管以及市場監管，以更集約的人力資源，覆蓋更全面的區域管理。
為完善垃圾分類引導服務，保利物業將松山湖園區內的38個小區規劃為北、中、南三部進行網格化管理，每個區域搭建2名管理專員駐點統籌，3名現場主管，2名巡查員與2名宣傳組織專員的管理架構，形成明確的監督考核機制。
在完善的體系指引與專業的模式指導下，在垃圾分類引導項目中標后的3天內，151個住宅小區垃圾分類定時投放點實現“一點一人”，垃圾分類秩序體系迅速建立。
保利物業綜合上海、深圳等城市開展垃圾分類工作的經驗，在進場前對項目的174個引導員進行了標準化培訓，對工作人員服務專業度進行了全面提升。
保利物業垃圾分類引導員
在松山湖園區內，每個居民小區的垃圾分類引導員都精氣神足。他們身著保利物業的工服、頭戴印有東莞松山湖垃圾分類的藍白色帽子、佩戴棉質手套、手拿垃圾分類鉗子，時刻以熱情親切的服務，詮釋著保利物業的責任和擔當。
無論清晨還是夜晚，垃圾投放處總能看見引導員風雨無阻的身影。他們以“微笑問好、主動服務”為宗旨。當居民走向垃圾分類投放點時，便會迎來一聲親切的“您好！”
隨后，他們會耐心主動地引導居民分類投放生活垃圾，并對不符合分類標準要求的垃圾進行二次分揀。
在保利物業的精細化管理下，居民垃圾分類準確度有所提升，園區內垃圾滿溢、亂投亂放等現象也減少了，實現了集中整治與長效管理并重，松山湖園區的綠色美麗之旅仍在繼續……
從硬空間到軟基建，以服務和管理空間出發的“產品思維”，保利物業走向響應國家戰略的“行業定位”。
接下來，保利物業將聯合松山湖管委會，共同貫徹落實綠色發展理念，深入推進松山湖物業小區生活垃圾分類工作，提升松山湖園區生活垃圾減量化、資源化和無害化管理水平，改善生態環境，讓居民與美好同行，共建美麗城市家園。
